|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (6)
просмотр истории страницыПри расторжении договора с абонентом для перерасчета средств необходимо: |
1. В день расторжения договора заблокировать абонента |
1. В день расторжения договора заблокировать абонента. Лучше всего использовать опцию "Отключить начиная с даты". |
|
2. Сформировать Акт за текущий месяц через вкладку Операции. |
32. На вкладке Сервис сделать сторнирование с даты блокировки по конец месяца. |
{info} Нужно выполнять только в случае если в услуге НЕ установлена галочка "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу" {info} |
3. Сформировать Акт за текущий месяц через вкладку Операции. |
Проверить можно будет во вкладке Расход. Списание будет за фактически отработанные дни. |
4. Текущий баланс после этих действий будет отображать дебет/долг перед абонентом. Закрыть абонента с балансом 0 можно через положительный или отрицательный приход, который будет символизировать взимание долга или возврат средств абоненту. |