Работа с helpdesk в интерфейсе биллинга

Версия 1 oleg
на дек 16, 2014 19:28.

по сравнению с
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (1)

просмотр истории страницы

!ticket_detail.png|border=1!

При добавлении комментария в заявку специалистом технической поддержки, комментарий получит статус "не прочитан абонентом"

!ne prochitan.png|border=1!

После того, как абонент зайдет в личный кабинет и откроет заявку, данный статус пропадет

!prochitan.png|border=1!