Ошибка "Устарел реестр РКН"

по сравнению с
Текущая /dev/reductor
на ноя 05, 2019 14:47.

Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (9)

просмотр истории страницы
Ниже описаны наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

h2. Устанавливаем причины устаревания реестра РКН.
h2. Почему не обновляется реестр

h5. Шаг 1. Анализируем Открываем журнал работы Carbon Reductor
{panel}
vim /app/reductor/var/log/reductor/reductor.log
{panel}

Мы можем обнаружить несколько разных проблем, из-за которых не обновляется реестр.
И ищем причины из-за которых не обновляется реестр. Возможны следующие случаи:



h6. Вариант 1. Недействительный сертификат ЭП
{panel}



h6. Вариант 2. Много запросов к серверу выгрузок
{panel}
{panel}

Сервер РКН увеличил время на обработку нашего запроса, в течение нескольких минут реестр будет обновлен автоматически.


{panel}

Так как Роскомнадзор ведёт список белых IP-адресов серверов, которые скачивают реестр, скорее всего у Вас изменился IP-адрес для выхода в Интернет. Если вы решили заменить IP-адрес, то сообщите нам об этом на [портале технической поддержки|https://helpdesk.carbonsoft.ru].