Исправление ошибок
Согласно лицензионному соглашению версия продукта Ideco ICS 2.5 поддерживается только по критическим ошибкам в программных продуктах компании Ideco:
"1. Предмет лицензирования.
Данное лицензионное соглашение распространяется только на программы и модули, разработанные
компанией Ideco Software. В состав дистрибутива входят программы, разработанные сторонними
производителями. Лицензия компании Ideco Software не предоставляет ни каких прав и не дает гарантий на
стороннее программное обеспечение входящее в дистрибутив.
Данное лицензионное соглашение не распространяется на программное обеспечение разработанное компанией
Ideco Software и распространяемое по свободным лицензиям, список такого программного обеспечения расположен
в дистрибутиве Ideco ICS в каталоге LICENSE. "
"Компания Ideco Software не гарантирует соответствие программного обеспечения вашим требованиям, а также бесперебойную
и безошибочную работу данного программного обеспечения. Компания Ideco Software обязуется в разумные
сроки исправлять ошибки в программном обеспечении, оговоренном в данной лицензии, в случае если они
явно вызывают несоответствие заявленным возможностям."
Внимание: Исправление ошибок производится только по официальной рекламации направленной по факсу с подробным описанием проблемы.
И только если ошибку удается подтвердить и повторить.
В продукте 2.5 производятся только исправления критических ошибок приводящих к явному несоответствию заявленным возможностям. На данный момент таких ошибок нет в Ideco ICS 2.5.9(833g) и АСР Ideco 2.5.11 и АСР Ideco 2.5.12
--------------
Консультации
Консультации по версии 2.5 оказываются только для тех у кого действующая подписка и для тех кто купил в период с 2006 до сентября 2008
В соответствии с некоторыми договорами до сентября 2008 года, айдеко обязуется оказывать бесплатную техническую поддержку на весь Срок эксплуатации. При этом оговорено, что это только консультации по инсталляции, настройке и использования ПО.
К консультациям не относится решение проблем сети и решение проблем с программным обеспечением сервера.
Срок эксплуатации ПО по российским законам 5 лет, если не установлено иное в рамках договора.
Обновления
Обновиться до последней версии 2.5 можно бесплатно http://ideco-software.ru/products/billing/download.html Обновление для пользователей АСР Ideco 2.5