Проблемы с оборудованием

Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию. Сравнить с текущим  |   просмотр истории страницы

Включение SSH в установщике

Для отладки можно использовать подключение по ssh прямо в установщик, включить можно по инструкции:

http://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=49775231

Информация необходимая при создании заявки в хелпдеске

TODO: пополнить список необходимой информации

Протестируйте, проявляется ли проблема на стандартном CentOS 6.6.

Загрузить установочный образ можно здесь:

http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/  (CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso).

Не находится рейд-контроллер (smart array) или установка зависает при выборе диска

1. Попробуйте устанавливаться с ISO образа devel версии.

В некоторых случаях (обычно на g5 и g8), драйвер hpvsa не может увидеть рейд-контроллер и при установке видно два жёстких дисках.

В таких случаях при установке надо указать:

setup blacklist=ahci 

Также, в некоторых случаях, помогают:

mv /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko_blacklist
dracut --force  /boot/initramfs-carbon-johnik_xge.img  2.6.32-carbon-johnik_xge

Сетевые карты

Если у вас не обнаруживаются сетевые карты, выполните 

ip addr 

и проверьте что карты действительно не определились, и проблема не в локальном меню и его отображении.

Затем выполните

lspci -nn

сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.

Если из-за проблем с сетевыми картами не удаётся подключиться к серверу - подключите к нему любую дешёвую сетевую карту с которой сервер будет работать, чтобы можно было подключиться к серверу по SSH и отладить проблему с другими сетёвками.

Жёсткие диски

Если при установке ваш жёсткий диск не обнаруживается, перезагрузитесь и при появлении приветствия

Нажмите одновременно: ALT+F1, откроется терминал в котором вы можете выполнять команды вручную.

Выполните:

ls -laR /dev/disk/by_id
ls /dev/

сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.

Xen: clocksource_failover

добавить в grub: clocksource_failover clocksource=hpet

Введите метки, чтобы добавить к этой странице:
Please wait 
Ищите метку? просто начните печатать.